1
Hoe weet ik zeker dat mijn lekkage definitief wordt opgelost?
Wij lossen een lekkage niet zomaar op, maar zoeken eerst de oorzaak. Je krijgt foto's en duidelijke uitleg, en na afloop een fotorapportage van voor en na. Komt het probleem binnen de garantieperiode terug? Dan komen wij kosteloos terug. Eén keer goed, dat is onze standaard.
2
Wat gebeurt er nadat ik akkoord geef?
Vanaf jouw akkoord nemen wij het over. Je ontvangt een bevestiging, wij regelen de planning, de materialen en de uitvoering. Je krijgt één vast contactpersoon die je proactief op de hoogte houdt. Jij hoeft ons niet te bellen, wij bellen jou.
3
Hoe snel kunnen jullie handelen bij lekkage?
Bij een melding reageren wij binnen 24 uur. Je krijgt direct duidelijkheid over wat er wanneer gebeurt, zodat je weet waar je aan toe bent. Snel handelen voorkomt verdere schade.
4
Waarom zijn jullie niet de goedkoopste?
Omdat goedkoop dakwerk je uiteindelijk meer kost. Wij werken met een vaste werkwijze, volledige documentatie en garantie. Je betaalt niet voor manuren, maar voor waterdicht resultaat, langdurige zekerheid en gemoedsrust.
5
Wat als het toch weer gaat lekken?
Dan komen wij terug, zonder discussie. Onze garantievoorwaarden staan in gewone taal op papier. Geen kleine lettertjes, geen gedoe. Onze verantwoordelijkheid stopt niet bij de oplevering.
6
Waarom zou ik voor Toplaag kiezen?
Omdat je hier één keer goed geholpen wordt. Vaste aanpak, volledige documentatie en garantie die staat. Je betaalt voor een dak dat het echt houdt — en de zekerheid dat het zo blijft.
